Gouvernance et organisation du système d’information

Contexte d’intervention

Répondre aux attentes des Directions Générales pour réduire globalement les budgets informatiques, suivre le développement et la stratégie industrielle de l’entreprise, favoriser les innovations en profitant des apports de l’internet.

Répondre à la pression du business, des directions métiers, pour que le SI s’aligne le plus vite possible avec la stratégie : nouvelles offres, nouveaux produits, multi-canal, internationalisation, … et de préférence avant les concurrents.

Rénover, refondre le SI car la plupart des SI atteignent aujourd’hui leur seuil de maintenabilité et manquent de souplesse.

Donner accès au SI à l’extérieur de l’entreprise : le personnel nomade et/ou susceptible de travailler à distance, les partenaires? et de plus en plus et à tout moment : le client final.

Gouvernance et organisation du système d’information: missions

Concevoir le modèle d’entreprise pour l’informatique

Optimiser les processus de la DSI. Revoir l’organisation. Aligner processus et organisation

Diagnostiquer la politique RH, élaborer la stratégie RH, revoir les métiers du SI

Définir la stratégie de sous-traitance. Assister sa mise en œuvre

Renforcer l’orientation client. Créer le catalogue de services

Revoir la gouvernance et la gestion du portefeuille projets

Rallier les meilleures pratiques professionnelles (ITIL, management de projet)

Mettre de la cohésion entre Etudes et Production

Faire évoluer les relations DSI / Dir métiers / Assistance Maîtrise d’OuvrAge

Mettre en place un plan de communication de la DSI

Elaborer le tableau de bord du DSI

Gouvernance et organisation du système d’information: livrables

- Cartographie / radiographie des processus

- Organisation DSI, modalités de gouvernance

- Stratégie RH et stratégie de sous-traitance

- Catalogue de services

- Plan de communication