Pilotage des transformations

Contexte d’intervention

Tout grand changement au sein d’une entreprise doit faire l’objet d’un projet de transformation afin de passer avec succès de la situation existante à la cible.

Toute transformation doit être menée avec la volonté de faire adhérer les équipes et de les faire évoluer dans les sens des changements apportés.

Pilotage des transformations: missions

Définir les stratégies de changement, partager le sens des défis à relever.

Décrire les différents chantiers et leur séquencement dans le temps :
- Révision de certains processus critiques au cœur de la transformation, ajustement de l’organisation, actions RH, refonte de la gouvernance, renforcement de l’orientation services / clients
- Volet communication et actions spécifiques de conduite du changement auprès des équipes
- Organisation et pilotage du projet de transformation

Assister les dirigeants pour structurer et piloter cette transformation, pour communiquer dans ce cadre.

Pilotage des transformations: livrables

Le plan doit mettre en évidence les différents paliers et doit rattacher des livrables à ces paliers

- Photo de l’organisation aux différents jalons

- Processus revisités, à mettre en place pour passer à l’étape suivante

- Segmentation de l’offre de services (par client et en fonction de la disponibilité des services dans le temps)

- Mouvements de ressources et actions de transfert de connaissance

- Mise en place des différents comités et instances

- Evènements dans le cadre de la conduite du changement